Моя корзина

Условия возврата

Условия возврата светильников   Если по какой-либо причине вам не подошли светильники, то их можно вернуть в течение 14 календарных дней при соблюдении следующих условий:   - товар не был в эксплуатации, на нем нет следов монтажа, - провода, шнуры и цепи из комплекта изделия не были обрезаны или укорочены, - полностью сохранена заводская упаковка и комплектность товара. Для возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону или отправить сообщение на электронную почту для уточнения способа возврата.

Вернуть светильники можно одним из двух способов.  

1. В офисе интернет-магазина по адресу: Киев, ул. Авиаконструктора Антонова 4а.. При себе обязательно иметь паспорт и оригинал накладной. Для сокращения времени ожидания при возврате, предварительно свяжитесь с менеджером и оформите заявку на возврат (необходимо сообщить номер заказа, коды позиций, которые вы возвращаете, и количество).  

2. Отправив светильники перевозчиком "Новая почта" (если доставка осуществлялась этой службой). Менеджер сообщит данные необходимые для отправки и уточнит, как вернуть деньги (на банковскую карту, переводом).   Деньги возвращаются после получения и проверки светильников. Обычно, возврат денег осуществляется в течении двух-трех дней после получения товара, но если это невозможно по объективным причинам, не позднее 7 календарных дней, предусмотренных законодательством.